Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Expert VMC
• 5 Bd Georges Méliès, 94350 Villiers-sur-Marne
• Contact : via le formulaire de contact

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de devis : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville du chantier, type de bien, et toute précision que vous ajoutez concernant votre projet de ventilation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de devis et de contact ;
• préparer une visite technique et établir un chiffrage ;
• assurer le suivi de votre dossier d'installation ou d'entretien ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Elles ne sont jamais cédées, louées ou revendues à des tiers, et ne servent à aucune finalité de prospection non sollicitée.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (soumission du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (établissement d'un devis), conformément à l'article 6 du RGPD.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les documents comptables sont conservés conformément à la législation en vigueur.

6. Destinataires

Seuls les membres de l'équipe Expert VMC habilités à traiter les demandes ont accès à vos données. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant l'objet de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Cookies

Les informations relatives aux cookies et traceurs utilisés sur ce site sont décrites dans notre politique relative aux cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via le formulaire de contact ou par courrier au 5 Bd Georges Méliès, 94350 Villiers-sur-Marne.